Werkervaring
Voor mijn eerste stageplek vanuit mijn opleiding NID heb ik gewerkt voor het pensioenbureau AZL. Hier heb ik hun nieuwe Cisco CallManager omgeving beheerd. Tevens heb ik toegevoegd aan de gebruikersacceptatie hiervan, door het maken van userguides en trainingsmaterialen. Ook heb ik de volledige beheersomgeving gedocumenteerd, zodat ook andere beheerders zonder Cisco en VoIP kennis het beheer konden uitvoeren nadat ik weg was.
Tijdens mijn stage bij AZL ben ik in contact gekomen met Innervate: Zij waren de consultancy partij waarmee AZL heeft samengewerkt bij de implementatie van het Cisco VoIP platform. Ze waren tevreden met het werk dat ze me zagen doen bij AZL, en boden me een afstudeerstage aan. In deze afstudeerstage heb ik een framewerk opgezet voor Unified Communications en VoIP projecten. Dit framewerk bevatte standaard project documenten, voor gebruik door consultants. Deze documenten waren voornamelijk gericht op de technische kant van projecten, zoals het inventariseren van de oude omgeving, het testen en beschrijven van de nieuwe situatie en een volledig Request For Proposal met daarin de meest voorkomende technische vragen.
Na deze stageperiode, heb ik tijdelijk bij Innervate gewerkt om hun nieuwe telefonie en Unified Communications platform op te zetten. Hun bedrijfsdoelstellingen waren betere communicatiemogelijkheden tussen klanten en collega’s. Om dit mogelijk te maken, heb ik een Asterisk telefooncentrale aan een Microsoft Office Communications Server platform gekoppeld.
Toen deze werkzaamheden over waren, ben ik in augustus 2009 voor een jaar naar Canada vertrokken. Hier heb ik gewoond en gewerkt in Montreal. Vanaf oktober heb ik bij een farmaceutisch bedrijf gewerkt. Dit was een doorstart van een bedrijf dat in de periode 2000-2005 veel klanten en contracten had. Op het moment dat ik er werkte, hadden ze 6 werknemers die werkten op de systemen uit de periode van voor de doorstart. Mijn taak was het om deze systemen op te knappen en draaiend te krijgen. Tevens heb ik een volledig ontwerp gemaakt voor een nieuwe omgeving, welke geschaald was op 25 medewerkers (het geplande aantal medewerkers na anderhalf jaar) met hoge performance en security eisen. Aangezien het een research bedrijf betrof, stond security hoog in het vaandel. Helaas bleef een subsidie uit, waardoor het bedrijf na enkele maanden moest stoppen met zijn werkzaamheden.
Tevens heb ik in Canada veel freelancewerk gedaan voor verschillende bedrijven en particulieren. Dit werk bestond onder andere uit het repareren van defecte systemen en het inrichten van kleinere netwerkomgevingen.
Van mijn jaar in Canada heb ik vooral geleerd zelfstandiger en in verschillende omstandigheden te werken. Tevens heb ik hierdoor nieuwe inzichten gekregen in de samenwerking tussen verschillende mensen en culturen. Deze maken mij professioneler en meer ervaren op de werkvloer. Omdat ik een jaar in Canada heb gewoond, spreek ik vloeiend Engels.
Comments off
